困ったときには

緊急連絡先一覧

クレジットを盗難・紛失したとき	0120-159674	24時間・年中無休
キャッシュカードを盗難・紛失したとき	0120-646-106	平日17時00分〜翌8時00分 土日祝日8時00分〜翌8時00分
交通事故やトラブルが起きたとき	0120-258-931	24時間・年中無休
突然の災害が起きたとき	店舗一覧	ご契約された店舗へご連絡ください

JAバンク

カードの紛失・盗難について

盗難・紛失の場合、すぐに下記連絡先へお電話ください。また盗難の場合は警察にもお届けください。

クレジット盗難紛失専用ダイヤル

●電話番号：0120-159674 ●受付時間：24時間　年中無休　携帯電話　PHS可

通帳･キャッシュカードの紛失・盗難について

紛失の場合、すぐにお取引店または当ＪＡ本支店へお電話ください。不正利用されないように仮手続をいたします。また、盗難の場合は警察にもお届けください。当ＪＡの営業時間外･休日は下記連絡先へお電話ください。

キャッシュカード等 盗難・紛失受付ダイヤル

●電話番号：0120-646-106 ●受付時間：平日17時00分〜翌8時00分／土日祝日8時00分〜翌8時00分

その後、当JA窓口で正式なお届けをしてください

通帳などの再発行や印鑑変更などの手続を行います。その際、本人確認書類（運転免許証・パスポートなど）とそれぞれの項目に合わせて次の書類が必要になります。

種類	必要書類
通帳・証書の紛失	お届け印
キャッシュカードの紛失	通帳＋新しいお届け印
印鑑の紛失	通帳・証書＋新しいお届け印

詳しくは、当ＪＡ各店窓口へお問合わせください。

JA共済

共済金を受け取りたいとき

契約された支店へご相談ください。JA共済の各種共済にご加入の方で、共済金の支払いについての所定の請求に該当するときは、お客さまがご契約された支店へご連絡ください。
※病院の診断書などの書類が必要になります。ご不明な点は各支店へお問い合わせください。

交通事故やトラブルがおきたとき

下記の電話番号にご連絡ください。

ＪＡ共済事故受付センター

●電話番号：0120-258-931 ●受付時間：24時間・年中無休

時間帯	内容	受付時間
平日昼間の場合	事故受付のほか初期対応アドバイス、レッカーサービス、 ロードサービスのご案内も行います。	月〜金曜日：9時00分〜17時00分
上記時間外・休日の場合	夜間･休日事故急行サービスとなります。	月〜金曜日：0時00分〜翌8時00分／17時00分〜24時00分 土日祝日：終日

※当JAの営業時間内は、JA福岡市東部共済課 092-621-4666
または、各支店でも受付いたしております。月〜金曜日：8時45分〜17時00分

突然の災害が起きたとき

ご契約された支店へご相談ください。台風や大雨、その他災害などで住居に破損などの被害が発生した場合、ＪＡ共済（建物更生共済）にご加入のお客さまは契約された支店へご相談ください。